Onarım hakkı ve yedek parça yasaları

Kısaca

• AB ülkelerinin (AB) 2024/1799 sayılı onarım hakkı direktifini 31 Temmuz 2026'dan itibaren uygulaması gerekiyordu; ancak bu son tarihe yalnızca birkaç ülke yetişti. Direktif, listelenen ürünlerin üreticilerini makul bir fiyata onarım sunmakla yükümlü kılar ve yasaya uygun uyumlu, ikinci el veya 3D baskı parçalar kullanan bağımsız tamircileri engellemelerini yasaklar.
• Ayrı AB ekotasarım kuralları, buzdolapları, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri ve ekranlar için 7 ila 10 yıl boyunca (1 Mart 2021'den beri), akıllı telefonlar ve tabletler için ise 7 yıl boyunca (20 Haziran 2025'ten beri) yedek parça bulundurulmasını zaten şart koşuyor. Bazı parçalar yalnızca profesyonel tamircilere verilir.
• Büyük Britanya, AB direktifiyle bağlı değildir. 2021'den itibaren kendi ekotasarım kuralları buzdolapları, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri ve TV'ler için yedek parça şart koşar; bunların çoğu yalnızca profesyonel tamirciler içindir.
• ABD'de tek bir federal yasa yok. New York, Minnesota, California, Oregon ve Colorado gibi eyaletler, farklı kapsam ve tarihlerle onarım yasaları çıkardı.
• Bunların hiçbiri her ürünü kapsamaz. Hiçbir yasanın kimseyi satmaya zorlamadığı parçalar için, parçayı yeniden yaptırmak çoğu zaman tek yoldur.

AB: onarım hakkı direktifi, (AB) 2024/1799

Onarım yükümlülüğü. Tüketicinin talebi üzerine üretici, AB hukukunun onarılabilirlik gereklilikleri koyduğu ürünleri ücretsiz ya da makul bir fiyata ve makul bir süre içinde onarmak zorundadır. Üretici AB dışındaysa görev sırasıyla yetkili temsilcisine, ithalatçıya ve ardından dağıtıcıya geçer. Listelenen ürünler: evde kullanılan çamaşır makineleri ve kurutmalı çamaşır makineleri, bulaşık makineleri, buzdolapları ve dondurucular, elektronik ekranlar, kaynak ekipmanı, süpürgeler, sunucular ve veri depolama ürünleri, cep telefonları, kablosuz telefonlar ve tabletler, kurutma makineleri ve e-bisiklet gibi hafif ulaşım araçları için bataryalı ürünler. Liste genişletilebilir.

Yedek parça fiyatları. Yedek parça ve alet tedarik eden üreticiler bunları “onarımdan caydırmayan makul bir fiyata” sunmalı ve tipik onarımlar için gösterge niteliğindeki fiyatları ücretsiz bir internet sitesinde yayımlamalıdır.

Bağımsız onarımın engellenmemesi. Üreticiler, fikrî mülkiyetin korunması gibi meşru ve nesnel nedenlerle haklı gösterilmedikçe onarımı engelleyen sözleşme hükümleri, donanım veya yazılım teknikleri kullanamaz. Özellikle de bu parçalar AB veya ulusal hukuka uygunsa, bağımsız tamircilerin orijinal veya ikinci el parçaları, ya da uyumlu parçaları ve “3D baskıdan çıkan” parçaları kullanmasını engelleyemezler. Parça eşleştirmeyi hedefleyen madde budur.

Onarım bilgi formu. Bir tamirci size, arızayı, onarımı, fiyatı ve süreyi belirten standart bir Avrupa Onarım Bilgi Formu verebilir. Formun şartları tamirciyi 30 takvim günü boyunca bağlar.

Onarımı seçtiğinizde daha uzun garanti. Bir ürün yasal garanti kapsamında arıza verir ve değişim yerine onarımı seçerseniz, garanti süresi bir kez 12 ay uzatılır. Bu, 31 Temmuz 2026'dan önce yapılan satış sözleşmelerine uygulanmaz.

Onarımın teşviki. Her AB ülkesi, onarım kuponları veya fonları, bilgilendirme kampanyaları, onarım kursları ya da topluluk onarım alanlarına destek gibi, onarımı teşvik eden en az bir önlem almalıdır.

Size nasıl ulaşır. Direktif, her ülkenin kendi hukuku aracılığıyla işler. Örneğin İrlanda bunu 2026 tarihli 373 sayılı S.I. ile iç hukuka aktardı ve ulusal onarım platformu RepairMyStuff.ie üzerine kurulacak (Law Society Gazette, Ağustos 2026). Euronews'e (Eylül 2026) göre üye devletlerden yalnızca birkaçı 31 Temmuz 2026 son tarihine yetişti ve bir ülke direktifi iç hukuka aktarmadıysa tüketiciler doğrudan üreticilere karşı ona dayanamaz. Kendi ülkenizin tüketici kurumuna danışın.

AB: yedek parçalar ne kadar süre bulunabilir olmalı

Ürüne özgü ekotasarım yönetmelikleri, üreticilerin ve ithalatçıların yedek parça tedarik etmesi gereken asgari süreleri belirler. Ev aleti kuralları 1 Mart 2021'den, akıllı telefon ve tablet kuralları 20 Haziran 2025'ten beri uygulanıyor.

Bu tür kuralların bulunmadığı ürünler ve listelerin dışındaki parçalar için, bir üreticiyi parçayı satmaya devam etmeye zorlayan hiçbir şey yoktur. Bir üreticiye sormadan önce ürününüzün yönetmeliğine, ardından üreticiye, bayilere ve ikinci el parçalara bakın.

AB: sırada ne var

• Değiştirilebilir bataryalar. Piller Yönetmeliği (AB) 2023/1542 uyarınca, ürünlere yerleşik taşınabilir bataryaların son kullanıcı tarafından, ticari olarak temin edilebilen aletlerle ve ısı veya çözücü kullanılmadan kolayca çıkarılıp değiştirilebilir olması 18 Şubat 2027'den itibaren gerekir. Düzenli olarak su sıçramasına maruz kalan cihazlar ve bazı tıbbi cihazlar gibi bazı ürünlerde ise bataryayı bağımsız bir profesyonel değiştirebilir.
• Sürdürülebilir Ürünler için Ekotasarım Yönetmeliği. ESPR, (AB) 2024/1781, 18 Temmuz 2024'te yürürlüğe girdi. AB'nin, ürün grubu ürün grubu, neredeyse tüm fiziksel ürünler için dayanıklılık, onarılabilirlik ve geri dönüştürülmüş içerik kuralları koymasına olanak tanır ve bir Dijital Ürün Pasaportu getirir. İlk çalışma planı (Nisan 2025), mobilyayı yaklaşık 2028 için ve puanlama dahil yatay onarılabilirlik gerekliliklerini yaklaşık 2027 için listeliyor. Bunlar plandır, yürürlükteki kurallar değildir.
• Satılmayan giysiler. Büyük şirketler 19 Temmuz 2026'dan itibaren satılmayan giysileri, giysi aksesuarlarını ve ayakkabıları artık imha edemez (orta ölçekli şirketler için 19 Temmuz 2030'dan itibaren).

Avrupa'da onarım primleri

Birkaç ülke ve şehir, kayıtlı bir onarım işletmesinin yaptığı onarımın bir kısmını öder. Programlar değişir ve bütçeleri biter; bu yüzden aşağıdaki her satır kaynağının tarihini taşır.

Birleşik Krallık

AB direktifi Büyük Britanya'da geçerli değildir; ancak AB'ye satış yapan Birleşik Krallık işletmeleri orada buna uymak zorundadır (Lewis Silkin, Mart 2026). Kuzey İrlanda'nın durumu bu sayfa için kontrol edilmedi.

Büyük Britanya'nın kendi “onarım hakkı” kuralları, 2021'de Ecodesign for Energy-Related Products and Energy Information Regulations 2021 (SI 2021/745) ile geldi. Buzdolapları, çamaşır makineleri, bulaşık makineleri ve TV'ler ile diğer ekranlar için yedek parça şart koşar; ekranlarda parçaların 7 yıl boyunca temin edilebilir olması ve 15 iş günü içinde teslim edilmesi gerekir. Birçok parça yalnızca profesyonel tamircilere sunulur; akıllı telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar kapsam dışındaydı (Birleşik Krallık Hükümeti, Mart 2021).

Aynı duyuru, Birleşik Krallık'taki elektrikli atığı yılda yaklaşık 1.5 milyon ton olarak belirtti. Bu sayfa için AB akıllı telefon kurallarının ya da AB onarım yükümlülüğünün Birleşik Krallık'ta bir karşılığı bulunamadı.

Amerika Birleşik Devletleri

Tüketici ürünleri için federal bir onarım hakkı yasası yok. Mayıs 2021'de Federal Trade Commission, onarım kısıtlamalarına ilişkin “Nixing the Fix” raporunu Kongre'ye gönderdi ve Temmuz 2021'de, yasa dışı onarım kısıtlamalarına karşı harekete geçme sözü veren bir politika bildirisini oybirliğiyle kabul etti. Eyaletler kendi yasalarını çıkardı:

Bir savunuculuk kuruluşu olan U.S. PIRG, Amerikalıların %25.75'inin 1 Ocak 2026 itibarıyla onarım hakkı yasalarının kapsamında olduğunu, Connecticut ve Texas'taki yasalar yürürlüğe girdiğinde bunun 2026 sonbaharına kadar en az %35.5'e çıkacağını tahmin etti (Aralık 2025).

Otomobiller konusunda Massachusetts seçmenleri 2012'de bir motorlu taşıt onarım hakkı yasasını onayladı; bu yasa 2014'te bağımsız tamirhanelere bayi aletlerine ve onarım bilgilerine erişim veren ulusal bir anlaşmaya yol açtı. 2022 model yılından itibaren telematik verilerine erişimi genişleten 2020 tarihli bir oylama sorusu yaklaşık %75 oyla geçti; otomobil üreticileri mahkemede itiraz etti, bu yüzden güvenmeden önce güncel durumunu kontrol edin.

Yeniden yapılan bir parça için bunun anlamı

• Kendi eşyalarınızı onarmak yasaldır. Kısıtlanabilecek olan, korunan tasarımların, logoların ve ticari markaların kopyalanmasıdır ve bu ülkeden ülkeye değişir. Genel işlevsel parçalar, kendi tasarımlarınız ve üreticilerin yayımladığı resmî onarım dosyaları genellikle sorunsuzdur.
• Paylaşılan bir dosya kullanıyorsanız lisansını kontrol edin. Creative Commons Ticari Olmayan lisansı altında materyal, öncelikle ticari avantaj veya para için kullanılamaz; bu da ücretli bir üreticinin sizin için basmasını engelleyebilir.
• AB direktifi, AB veya ulusal hukuka uygun uyumlu ve 3D baskı parçaların kullanımını korur. Bir parçayı tek başına güvenli ya da yasal yapmaz: güvenlik açısından kritik parçalar için yine sertifikalı orijinaller gerekir. Güvenlik sayfasına bakın.
• Üretici yükümlülükleri, listelenen ürünleri ve süreleri kapsar. Bunlar sona erdiğinde ya da hiçbir yasanın kapsamadığı ürünlerde, bir üretici parçanın tek kaynağı olabilir.