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維修權與備用零件法規
EU、英國與美國在備用零件方面有哪些改變,附日期與來源連結。
最近核對：2026年10月12日
不構成法律建議。 本頁彙整截至 2026 年十月 12 日的公開資料,僅供一般參考。法律是透過各國與各州會變動的規定來影響消費者;在依賴這些內容之前,請查閱您所在地的規定與官方條文。
簡而言之
- EU 各國必須自 2026 年七月 31 日起適用維修權指令 (EU) 2024/1799,不過只有少數國家趕上期限。該指令要求列管產品的製造商以合理的價格提供維修,並禁止其阻止獨立維修業者使用符合法規的相容、二手或 3D 列印零件。
- 另外,EU 的生態設計規定已要求冰箱、洗衣機、洗碗機與顯示器提供 7 至 10 年的備用零件(自 2021 年三月 1 日起),智慧型手機與平板則為 7 年(自 2025 年六月 20 日起)。部分零件僅供專業維修業者購買。
- 英國本島不受 EU 指令約束。其自 2021 年起的生態設計規定,要求冰箱、洗衣機、洗碗機與電視提供備用零件,其中許多僅限專業維修業者。
- 美國沒有單一的聯邦法律。包括 New York、Minnesota、California、Oregon 與 Colorado 在內的各州已通過維修法律,範圍與日期各不相同。
- 這一切並未涵蓋所有產品。對於沒有任何法律要求有人販售的零件,重製往往是唯一的出路。
EU:維修權指令 (EU) 2024/1799
維修義務。應消費者要求,製造商必須對 EU 法律設有可維修性要求的產品,免費或以合理價格,並在合理時間內進行維修。如果製造商在 EU 之外,義務依序轉由其授權代表、進口商,再到經銷商承擔。列管產品包括家用洗衣機與洗脫烘洗衣機、洗碗機、冰箱與冷凍櫃、電子顯示器、焊接設備、吸塵器、伺服器與資料儲存產品、行動電話、無線電話與平板、滾筒烘乾機,以及配備電池的輕型交通工具產品(如電動輔助自行車)。此清單可以擴充。
備用零件價格。提供備用零件與工具的製造商,必須以「不會阻礙維修的合理價格」提供,並在免費網站上公布典型維修的參考價格。
不得阻礙獨立維修。除非有正當且客觀的因素(例如保護智慧財產權)作為理由,否則製造商不得使用妨礙維修的合約條款、硬體或軟體技術。尤其不得阻止獨立維修業者使用原廠或二手零件,或是符合 EU 或各國法律的相容零件及「由 3D 列印製成」的零件。這項條款針對的是零件配對鎖定。
維修資訊表。維修業者可以給您一份標準的歐洲維修資訊表,載明故障情形、維修內容、價格與所需時間。其條款對維修業者具有 30 個日曆日的約束力。
選擇維修可延長保固。若產品在法定保固期間出現故障,而您選擇維修而非更換,保固期會一次性延長 12 個月。此規定不適用於 2026 年七月 31 日之前簽訂的買賣合約。
推廣維修。EU 各國必須至少採取一項推廣維修的措施,例如維修券或基金、宣導活動、維修課程,或支持社區維修空間。
如何影響到您。指令是透過各國自己的法律來運作。例如愛爾蘭以 2026 年第 373 號 S.I. 轉換為國內法,其國家維修平台將建立在 RepairMyStuff.ie 之上(Law Society Gazette,2026 年八月)。根據 Euronews(2026 年九月),只有少數會員國趕上 2026 年七月 31 日的期限,而在尚未轉換該指令的國家,消費者無法直接向製造商援引。請洽詢您所在國家的消費者主管機關。
| 里程碑 | 日期 |
|---|---|
| European Parliament 表決(584 票贊成、3 票反對、14 票棄權) | 2024 年四月 23 日 |
| 通過 | 2024 年六月 13 日 |
| 刊登於官方公報 | 2024 年七月 10 日 |
| 生效 | 2024 年七月 30 日 |
| EU 各國必須適用其國內規定 | 自 2026 年七月 31 日起 |
| 各國線上維修平台必須上線運作 | 2027 年七月 31 日前 |
EU:備用零件必須供應多久
各產品專屬的生態設計法規,訂定了製造商與進口商必須供應備用零件的最短期間。家電規定自 2021 年三月 1 日起適用;智慧型手機與平板規定自 2025 年六月 20 日起適用。
| 產品 | 備用零件最短供應期限 | 交貨 |
|---|---|---|
| 冰箱與冷凍櫃(Reg. 2019/2019) | 7 年;門封條為 10 年 | 15 個工作日內 |
| 洗衣機與洗脫烘洗衣機(Reg. 2019/2023) | 10 年 | 15 個工作日內 |
| 洗碗機(Reg. 2019/2022) | 10 年;部分可限於專業維修業者的零件為 7 年 | 15 個工作日內 |
| 電子顯示器,包括電視(Reg. 2019/2021) | 該型號最後一台上市後 7 年;部分零件僅限專業維修業者,外接電源與遙控器也提供給終端使用者 | 15 個工作日內 |
| 智慧型手機與平板(Reg. 2023/1670) | 主要備用零件在該型號於 EU 停售後至少 7 年 | 5 至 10 個工作日內 |
期限從型號的最後一台上市起算。部分零件僅限登記的專業維修業者購買。智慧型手機規定還要求電池在 800 次充電循環後至少保有 80% 的容量、最後一台售出後至少 5 年的作業系統更新,以及能源標示上的 A 至 E 可維修性等級。
對於沒有這類規定的產品,以及清單以外的零件,沒有任何規定要求製造商持續販售該零件。在詢問工匠之前,請先查閱您產品適用的法規,再查詢製造商,然後是經銷商與二手零件。
EU:接下來即將到來的規定
- 可更換的電池。根據電池法規 (EU) 2023/1542,內建於產品的可攜式電池,自 2027 年二月 18 日起,必須能由終端使用者以市售工具輕易取出並更換,且無需加熱或溶劑。部分產品,例如經常接觸濺水的裝置和某些醫療器材,則可改由獨立專業人員更換電池。
- 永續產品生態設計法規。ESPR,(EU) 2024/1781,於 2024 年七月 18 日生效。它讓 EU 能夠逐個產品類別,為幾乎所有實體產品設定耐用性、可維修性與再生材料含量的規則,並引進數位產品護照。其首份工作計畫(2025 年四月)列出家具約於 2028 年,以及包括評分在內的通用可維修性要求約於 2027 年。這些是計畫,並非已生效的規定。
- 未售出的衣物。自 2026 年七月 19 日起,大型企業不得再銷毀未售出的服飾、服飾配件與鞋類(中型企業則自 2030 年七月 19 日起)。
歐洲的維修補助
數個國家與城市會補貼在登記維修業者處進行的部分維修費用。方案經常變動,預算也會用完,因此以下每一行都附上其來源日期。
| 地區 | 補助內容 | 狀態與來源日期 |
|---|---|---|
| 法國:bonus réparation | 依裝置不同,減免 15 至 60 歐元的定額折扣,由具 QualiRépar 標章的維修業者直接在發票上扣除。自 2024 年一月 1 日起,洗衣機、洗碗機、滾筒烘乾機、吸塵器與電視的補助加倍;符合資格的產品由 49 項增加到 73 項。 | 於 2022 年底推出;預算計畫在 2027 年增加至 102 百萬歐元(法國政府,2023 年十月) |
| 奧地利:Reparaturbonus | 自 2026 年一月 12 日起:補貼維修費用的 50%,每台裝置最高 130 歐元,另加最高 30 歐元的估價費用補助。符合資格的品項包括洗衣機、冰箱、咖啡機、吸塵器、無線電鑽、筆記型電腦與部分照護裝置。單車、電動輔助自行車與智慧型手機不在內。 | 截至 2026 年五月 29 日,已有近 100,000 張補助券申請;截至該日,2026 年之後的經費尚未確定(Vienna.at,2026 年五月) |
| 德國:沒有聯邦層級方案 | Saxony:在列名業者處,每次維修補貼 50%,最高 200 歐元,每人每年兩次維修。Bielefeld:補貼 50%,每台裝置最高 150 歐元。巴伐利亞部分地區與城市補貼約 20%。 | Thuringia 的方案已於 2025 年底結束,Berlin 的方案則持續到 2025 年中(Deutsche Handwerks Zeitung,2026 年五月) |
補助通常涵蓋由有標章或列名業者進行的維修。一般不補貼您自己製作並安裝的零件。
英國
EU 指令不適用於英國本島,不過向 EU 銷售的英國企業在 EU 境內仍必須遵守該指令(Lewis Silkin,2026 年三月)。本頁並未查證北愛爾蘭的情況。
英國本島自己的「維修權」規定於 2021 年透過 Ecodesign for Energy-Related Products and Energy Information Regulations 2021 (SI 2021/745) 實施。它們要求冰箱、洗衣機、洗碗機,以及電視與其他顯示器提供備用零件;顯示器的零件必須供應 7 年,並在 15 個工作日內送達。許多零件僅供專業維修業者購買,智慧型手機與筆記型電腦並未涵蓋在內(英國政府,2021 年三月)。
同一份公告指出,英國的電子廢棄物每年約 1.5 百萬公噸。本頁未找到相當於 EU 智慧型手機規定或 EU 維修義務的英國規定。
美國
美國沒有針對消費性產品的聯邦維修權法律。2021 年五月,Federal Trade Commission 向國會提交了關於維修限制的「Nixing the Fix」報告,並於 2021 年七月一致通過一份政策聲明,承諾對違法的維修限制採取行動。各州已通過自己的法律:
| 州 | 涵蓋範圍 | 關鍵日期 |
|---|---|---|
| New York:Digital Fair Repair Act | 在 New York 販售或使用的數位電子產品 | 2023 年七月 1 日起販售的產品 |
| Minnesota:Digital Fair Repair Act | 以公平合理的條件向獨立維修業者與擁有者提供文件、零件與工具;不包括機動車輛、醫療器材、農業與非道路設備,以及遊戲主機 | 2024 年七月 1 日生效,適用於 2021 年七月 1 日起販售的設備 |
| California:SB 244 | 自最後製造日起,零件、工具與文件至少提供 3 年(售價 $50 至 $99.99 的產品)或 7 年($100 以上);不包括遊戲主機、警報系統,以及農業、工業與營建設備 | 2024 年七月 1 日生效,適用於 2021 年七月 1 日起製造並販售的產品 |
| Oregon:SB 1596 | 2021 年七月起販售的手機,以及 2015 年七月起販售的其他消費性電子產品;美國首項零件配對禁令 | 2024 年三月 28 日簽署;配對禁令適用於 2025 年一月 1 日之後製造的裝置 |
| Colorado:三項法律 | 電動輪椅;農業設備;數位電子設備,包括禁止零件配對等限制性做法 | 2023 年一月 1 日;2025 年一月 1 日;2026 年一月 1 日 |
倡議團體 U.S. PIRG 估計,截至 2026 年一月 1 日,有 25.75% 的美國人受維修權法律涵蓋,待 Connecticut 與 Texas 的法律生效後,到 2026 年秋季將升至至少 35.5%(2025 年十二月)。
在汽車方面,Massachusetts 選民於 2012 年通過了機動車輛維修權法律,促成 2014 年的全國協議,讓獨立維修廠能取得經銷商的工具與維修資訊。2020 年一項將取得範圍擴大到 2022 年式以後車款遠端資訊數據的公投案,以約 75% 的得票通過;汽車製造商向法院提出異議,因此在依賴它之前,請先確認其最新狀態。
這對重製零件意味著什麼
- 維修自己的東西是合法的。可能受到限制的是複製受保護的設計、標誌與商標,而這些在各國有所不同。通用功能性零件、您自己的設計,以及製造商公開的官方維修檔案,通常沒有問題。
- 如果您使用分享的檔案,請確認其授權條款。在創用 CC 非商業性授權下,該素材不得主要用於商業利益或金錢報酬,這可能使得付費請工匠為您列印不被允許。
- EU 指令保護符合 EU 或各國法律的相容零件及 3D 列印零件的使用。但它本身並不保證零件安全或合法:攸關安全的零件仍然需要有認證的原廠零件。請見安全頁面。
- 製造商的義務涵蓋列管的產品與期間。一旦期限屆滿,或是對於沒有任何法律涵蓋的產品,工匠可能是取得零件的唯一來源。
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來源
- Directive (EU) 2024/1799 on common rules promoting the repair of goods, Official Journal, 10 July 2024 (EUR-Lex)
- European Parliament press release: Right to repair, making repair easier and more appealing to consumers (23 April 2024)
- Euronews: right to repair, spare parts and services price Europeans out of fixing their gadgets, reporting a BEUC market check (10 September 2026)
- European Consumer Centre Belgium: spare parts and repairs obligatory in Europe (accessed 12 October 2026)
- European Commission Q&A on ecodesign measures for appliances, QANDA/19/5889 (1 October 2019)
- The Ecodesign for Energy-Related Products and Energy Information Regulations 2021 (SI 2021/745), Schedule 19, design for repair and reuse (legislation.gov.uk)
- European Commission: new EU rules for durable, energy-efficient and repairable smartphones and tablets start applying (20 June 2025)
- Cooley: European Commission publishes guidance on EU Batteries Regulation removability requirements (13 February 2025)
- Commission guidance on battery removability and replaceability, OJ C/2025/214 (EUR-Lex)
- Ireland, Department of Enterprise, Tourism and Employment: Ecodesign for Sustainable Products (accessed 12 October 2026)
- Law Society Gazette: right-to-repair rules come into effect (24 August 2026)
- CCPC: new right-to-repair guidance for consumers and businesses (7 September 2026)
- French government (info.gouv.fr): hausse et élargissement du bonus réparation (23 October 2023)
- Salzburg24: Reparaturbonus neu im Check, 130 statt 200 Euro (12 January 2026)
- Vienna.at: fast 100.000 Anträge, neuer 130-Euro-Bonus boomt (29 May 2026)
- Deutsche Handwerks Zeitung: Reparaturbonus in den Bundesländern (11 May 2026)
- Lewis Silkin: what does the Right to Repair Directive mean for your business? (18 March 2026)
- UK Government press release: electrical appliances to be cheaper to run and last longer with new standards (10 March 2021)
- US Federal Trade Commission: Nixing the Fix, report to Congress on repair restrictions (May 2021)
- Akin Gump: FTC unanimously adopts right-to-repair policy statement (22 July 2021)
- Minnesota Attorney General: Digital Fair Repair Act brochure
- Sidley Austin: California becomes third US state to join the right-to-repair movement (24 October 2023)
- Reinhart: Oregon passes right-to-repair law, first to ban parts pairing (23 April 2024)
- The Repair Association: Colorado (accessed 12 October 2026)
- Law Week Colorado (7 June 2024)
- U.S. PIRG (advocacy group): more than one-quarter of Americans covered by Right to Repair come Jan. 1 (26 December 2025)
- Repairer Driven News: Massachusetts voters approve telematics data access (4 November 2020)
- Creative Commons: Attribution-NonCommercial 4.0 deed (accessed 12 October 2026)
數字依來源原文引用，核對於 2026年10月12日。發現過時資訊？規定與補助方案常有變動，請以來源為準。