Prawo do naprawy i przepisy o częściach zamiennych

W skrócie

• Kraje UE musiały stosować dyrektywę o prawie do naprawy, (UE) 2024/1799, od 31 lipca 2026 r., choć termin dotrzymało tylko kilka z nich. Zobowiązuje ona producentów produktów z listy do oferowania naprawy za rozsądną cenę i zakazuje blokowania niezależnych serwisów, które używają zgodnych, używanych lub drukowanych w 3D części spełniających wymogi prawa.
• Odrębne unijne przepisy o ekoprojekcie już wymagają dostępności części zamiennych przez 7 do 10 lat dla lodówek, pralek, zmywarek i wyświetlaczy (od 1 marca 2021 r.) oraz przez 7 lat dla smartfonów i tabletów (od 20 czerwca 2025 r.). Niektóre części trafiają tylko do profesjonalnych serwisów.
• Wielka Brytania nie jest związana dyrektywą UE. Jej własne przepisy o ekoprojekcie z 2021 r. wymagają części zamiennych do lodówek, pralek, zmywarek i telewizorów, wiele z nich wyłącznie dla profesjonalnych serwisów.
• W USA nie ma jednego prawa federalnego. Stany, w tym Nowy Jork, Minnesota, Kalifornia, Oregon i Kolorado, uchwaliły przepisy o naprawie o różnym zakresie i terminach.
• Żadne z tych przepisów nie obejmuje każdego produktu. Gdy żadne prawo nie zmusza nikogo do sprzedaży części, jej odtworzenie bywa jedyną drogą.

UE: dyrektywa o prawie do naprawy, (UE) 2024/1799

Obowiązek naprawy. Na żądanie konsumenta producent musi naprawić produkty, dla których prawo UE określa wymogi dotyczące naprawialności, bezpłatnie lub za rozsądną cenę i w rozsądnym czasie. Jeśli producent ma siedzibę poza UE, obowiązek przechodzi na jego upoważnionego przedstawiciela, następnie na importera, a potem na dystrybutora. Produkty z listy to domowe pralki i pralko-suszarki, zmywarki, lodówki i zamrażarki, wyświetlacze elektroniczne, sprzęt spawalniczy, odkurzacze, serwery i produkty do przechowywania danych, telefony komórkowe, telefony bezprzewodowe i tablety, suszarki bębnowe oraz produkty z akumulatorami do lekkich środków transportu, takie jak rowery elektryczne. Listę można rozszerzyć.

Ceny części zamiennych. Producenci, którzy dostarczają części zamienne i narzędzia, muszą oferować je „po rozsądnej cenie, która nie zniechęca do naprawy”, i publikować orientacyjne ceny typowych napraw na bezpłatnej stronie internetowej.

Zakaz blokowania niezależnych napraw. Producenci nie mogą stosować klauzul umownych ani technik sprzętowych lub programowych, które utrudniają naprawę, chyba że uzasadniają to prawnie dopuszczalne i obiektywne czynniki, takie jak ochrona własności intelektualnej. W szczególności nie mogą uniemożliwiać niezależnym serwisom używania części oryginalnych lub używanych, zgodnych zamienników ani części „wytworzonych w druku 3D”, jeśli spełniają one prawo UE lub krajowe. Ta klauzula jest wymierzona w parowanie części.

Formularz informacji o naprawie. Serwis może przekazać Ci standardowy europejski formularz informacji o naprawie, podający usterkę, naprawę, cenę i czas jej wykonania. Jego warunki wiążą serwis przez 30 dni kalendarzowych.

Dłuższa gwarancja przy wyborze naprawy. Jeśli w produkcie pojawi się usterka objęta gwarancją ustawową i wybierzesz naprawę zamiast wymiany, okres gwarancji zostaje jednorazowo przedłużony o 12 miesięcy. Nie dotyczy to umów sprzedaży zawartych przed 31 lipca 2026 r.

Promowanie naprawy. Każdy kraj UE musi podjąć co najmniej jedno działanie promujące naprawę, takie jak bony lub fundusze naprawcze, kampanie informacyjne, kursy napraw czy wsparcie dla społecznych przestrzeni naprawczych.

Jak to do Ciebie dociera. Dyrektywa działa przez prawo każdego kraju. Irlandia na przykład wdrożyła ją rozporządzeniem S.I. No. 373 z 2026 r., a jej krajowa platforma napraw ma powstać na bazie RepairMyStuff.ie (Law Society Gazette, sierpień 2026). Według Euronews (wrzesień 2026) termin 31 lipca 2026 r. dotrzymało tylko kilka państw członkowskich, a tam, gdzie kraj nie wdrożył dyrektywy, konsumenci nie mogą powoływać się na nią bezpośrednio wobec producentów. Sprawdź urząd ochrony konsumentów w swoim kraju.

UE: jak długo muszą być dostępne części zamienne

Rozporządzenia o ekoprojekcie dla poszczególnych produktów ustalają minimalne okresy, w których producenci i importerzy muszą dostarczać części zamienne. Przepisy o sprzęcie AGD obowiązują od 1 marca 2021 r., a o smartfonach i tabletach od 20 czerwca 2025 r.

Dla produktów bez takich przepisów oraz dla części spoza list nic nie zobowiązuje producenta do dalszej sprzedaży części. Zanim zwrócisz się do wykonawcy, sprawdź rozporządzenie dla swojego produktu, potem producenta, a następnie dealerów i części używane.

UE: co nadchodzi

• Wymienne akumulatory. Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie baterii, (UE) 2023/1542, przenośne baterie wbudowane w produkty muszą być od 18 lutego 2027 r. łatwo wyjmowane i wymieniane przez użytkownika końcowego, przy użyciu ogólnodostępnych narzędzi i bez ciepła ani rozpuszczalników. W niektórych produktach, np. urządzeniach regularnie narażonych na bryzgi wody i niektórych wyrobach medycznych, baterię może zamiast tego wymieniać niezależny profesjonalista.
• Rozporządzenie w sprawie ekoprojektu dla zrównoważonych produktów. ESPR, (UE) 2024/1781, weszło w życie 18 lipca 2024 r. Pozwala UE ustalać wymogi dotyczące trwałości, naprawialności i zawartości materiałów z recyklingu dla niemal wszystkich produktów fizycznych, grupa produktów po grupie, i wprowadza Cyfrowy Paszport Produktu. Jej pierwszy plan prac (kwiecień 2025) wymienia meble około 2028 r. oraz horyzontalne wymogi naprawialności, w tym punktację, około 2027 r. To plany, a nie obowiązujące przepisy.
• Niesprzedana odzież. Duże firmy nie mogą już niszczyć niesprzedanej odzieży, akcesoriów odzieżowych i obuwia od 19 lipca 2026 r. (firmy średniej wielkości od 19 lipca 2030 r.).

Premie naprawcze w Europie

Kilka krajów i miast dopłaca do naprawy wykonanej przez zarejestrowany zakład naprawczy. Programy się zmieniają i kończą im się środki, dlatego każda pozycja poniżej zawiera datę swojego źródła.

Wielka Brytania

Dyrektywa UE nie obowiązuje w Wielkiej Brytanii (Great Britain), choć brytyjskie firmy sprzedające do UE muszą jej tam przestrzegać (Lewis Silkin, marzec 2026). Sytuacji Irlandii Północnej nie sprawdzano na potrzeby tej strony.

Własne brytyjskie przepisy o „prawie do naprawy” weszły w życie w 2021 r. wraz z rozporządzeniem Ecodesign for Energy-Related Products and Energy Information Regulations 2021 (SI 2021/745). Wymagają one części zamiennych do lodówek, pralek, zmywarek oraz telewizorów i innych wyświetlaczy; w przypadku wyświetlaczy części muszą być dostępne przez 7 lat i dostarczane w ciągu 15 dni roboczych. Wiele części jest dostępnych wyłącznie dla profesjonalnych serwisów, a smartfony i laptopy nie zostały objęte przepisami (rząd Wielkiej Brytanii, marzec 2021).

To samo ogłoszenie szacowało brytyjskie odpady elektryczne na około 1,5 miliona ton rocznie. Na potrzeby tej strony nie znaleziono brytyjskiego odpowiednika unijnych przepisów o smartfonach ani unijnego obowiązku naprawy.

Stany Zjednoczone

Nie ma federalnego prawa do naprawy dla produktów konsumenckich. W maju 2021 r. Federalna Komisja Handlu przekazała Kongresowi raport „Nixing the Fix” o ograniczeniach napraw, a w lipcu 2021 r. jednogłośnie przyjęła oświadczenie programowe zapowiadające działania przeciw niezgodnym z prawem ograniczeniom napraw. Stany uchwaliły własne ustawy:

U.S. PIRG, organizacja rzecznicza, oszacowała, że 25,75% Amerykanów było objętych przepisami o prawie do naprawy na dzień 1 stycznia 2026 r., a odsetek ten wzrośnie do co najmniej 35,5% do jesieni 2026 r., gdy wejdą w życie ustawy w Connecticut i Teksasie (grudzień 2025).

W przypadku samochodów wyborcy w Massachusetts zatwierdzili w 2012 r. ustawę o prawie do naprawy pojazdów, co doprowadziło do ogólnokrajowego porozumienia z 2014 r. dającego niezależnym warsztatom dostęp do narzędzi dealerskich i informacji o naprawach. Pytanie referendalne z 2020 r. rozszerzające dostęp do danych telematycznych od roku modelowego 2022 przeszło z poparciem około 75%; producenci samochodów zaskarżyli je w sądzie, więc sprawdź jego aktualny status, zanim na nim oprzesz decyzje.

Co to oznacza dla odtworzonej części

• Naprawianie własnych rzeczy jest legalne. Ograniczone może być kopiowanie chronionych wzorów, logo i znaków towarowych, które różnią się w zależności od kraju. Ogólne części funkcjonalne, Twoje własne projekty i oficjalne pliki naprawcze publikowane przez producentów zwykle nie sprawiają problemu.
• Jeśli używasz udostępnionego pliku, sprawdź jego licencję. Licencja Creative Commons NonCommercial nie pozwala wykorzystywać materiału głównie dla korzyści handlowej lub pieniędzy, co może wykluczać wydruk przez płatnego wykonawcę.
• Dyrektywa UE chroni stosowanie zgodnych i drukowanych w 3D części spełniających prawo UE lub krajowe. Sama w sobie nie czyni jednak części bezpieczną ani legalną: części krytyczne dla bezpieczeństwa nadal wymagają certyfikowanych oryginałów. Zobacz stronę o bezpieczeństwie.
• Obowiązki producentów dotyczą produktów i okresów z listy. Gdy się skończą albo gdy produkt nie jest objęty żadnym prawem, wykonawca może być jedynym źródłem części.