EUではメーカーは何年間交換部品を販売しなければならない？

4年使った冷蔵庫のドアパッキンがすり減った、棚が割れた。それだけで新しい冷蔵庫を買う必要はないはずです。2021年3月1日から、EUのエコデザイン規則は、メーカーと輸入業者に対し、多くの大型家電について必要な交換部品を定められた年数のあいだ供給し続けることを義務づけています [2]。2026年10月12日時点の一般的な情報であり、法的助言ではありません。お住まいの地域のルールを確認してください。

最低供給期間

家電：欧州委員会 [1] とベルギーの欧州消費者センター [2]。ディスプレイ：EUの条文を引き継いだ英国の規則 [3]。スマートフォンとタブレット：欧州委員会 [4]。

表からはわからない3つのこと

1. プロ専用の部品がある。 たとえばディスプレイでは、内部電源、コネクター、大型コンデンサー、バッテリー、駆動モジュールはプロの修理業者向けで、外付け電源とリモコンは一般の利用者にも販売しなければなりません [3]。
2. 期間の起点は遅い。 ディスプレイとスマートフォンでは、期間はあなたが買った日ではなく、そのモデルの出荷や販売が終わった時点から数えます [3] [4]。
3. スマートフォンにはバッテリーとソフトウェアのルールもある。 バッテリーは「初期容量の少なくとも80%を保ったまま、少なくとも800回の充電サイクル」に耐えなければならず、OSのアップデートは最後の1台が販売されてから少なくとも5年間提供されなければなりません [4]。

価格は？

エコデザイン規則は部品の供給を義務づけ、修理指令はさらに、部品を供給するメーカーは「修理を思いとどまらせない妥当な価格で」販売しなければならないと定めています [5]。EU加盟国は2026年7月31日までにこの指令を国内法に取り入れる必要がありましたが、Euronews によると期限に間に合った国はわずかでした [6]。同じ記事は BEUC の2026年6月の市場調査にも触れており、そこではある掃除機の純正バッテリーが本体の購入価格の56%でした [6]。

期間が終わったら

古い製品、生産終了したモデル、大きなユニットでしか買えない小さな部品は、こうしたリストから漏れます。そこでメイカーの出番です。棚受け、取っ手、キャップ、つまみ、クリップといった小さな樹脂部品は、安全に関わるものでなければ、作り直しに向いていることがよくあります。まず作り直してはいけない部品を確認してください。

見積もりを頼むなら、まず型番を確認し、写真と寸法を添えて部品を投稿しましょう。