Как найти номер модели, прежде чем заказывать запчасть
Где искать номер модели, серийный номер и номер детали на бытовой технике, электронике, велосипедах и автомобилях и как с их помощью найти нужную запчасть.
Сколько лет производители в ЕС обязаны продавать запчасти?
Редакция ReplacementParts.app, The Spool List · Опубликовано 14 октября 2026 г.
Эта страница переведена с английского, перевод ожидает проверки. При расхождениях действует английская версия. Английская версия
Коротко
По правилам экодизайна ЕС производители обязаны поддерживать запчасти не менее 7 лет для холодильников (10 лет для уплотнителей дверей) и электронных экранов и 10 лет для стиральных и посудомоечных машин, с доставкой в течение 15 рабочих дней. Для смартфонов и планшетов, продаваемых с 20 июня 2025 года, запчасти положены на 7 лет с доставкой за 5–10 рабочих дней. Некоторые детали продаются только профессиональным мастерским.
Порванный уплотнитель или треснувшая полка в четырёхлетнем холодильнике не должны означать покупку нового холодильника. С 1 марта 2021 года правила экодизайна ЕС обязывают производителей и импортёров обеспечивать набор основных запчастей для нескольких видов крупной бытовой техники в течение установленного числа лет [2]. Это общая информация по состоянию на 12 октября 2026 года, а не юридическая консультация; проверьте правила, действующие у вас.
Минимальные сроки
| Изделие | Запчасти доступны не менее | Доставка |
|---|---|---|
| Холодильники и морозильники | 7 лет (уплотнители дверей — 10 лет) | в течение 15 рабочих дней |
| Стиральные и стирально-сушильные машины | 10 лет | в течение 15 рабочих дней |
| Посудомоечные машины | 10 лет (7 лет для части деталей, которые могут продаваться только профессиональным мастерским) | в течение 15 рабочих дней |
| Электронные экраны, включая телевизоры | 7 лет после выпуска на рынок последнего экземпляра модели | в течение 15 рабочих дней |
| Смартфоны и планшеты (с 20 июня 2025 года) | 7 лет после того, как модель перестали продавать в ЕС | в течение 5–10 рабочих дней |
Бытовая техника: Европейская комиссия [1] и Европейский центр защиты потребителей в Бельгии [2]; экраны: британский регламент, повторяющий текст ЕС [3]; смартфоны и планшеты: Европейская комиссия [4].
Три вещи, о которых таблица молчит
- Некоторые детали — только для профессионалов. Для экранов, например, внутренний блок питания, разъёмы, крупные конденсаторы, батареи и модули управления продаются профессиональным мастерским, а внешний блок питания и пульт должны продаваться и конечным пользователям [3].
- Отсчёт начинается поздно. Для экранов и смартфонов срок идёт с момента, когда модель перестают выпускать на рынок или продавать, а не с даты вашей покупки [3] [4].
- У смартфонов есть правила и для батареи, и для софта. Батарея должна выдерживать «не менее 800 циклов зарядки, сохраняя не менее 80% исходной ёмкости», а обновления операционной системы должны выходить не менее 5 лет после продажи последнего экземпляра [4].
А цена?
Правила экодизайна обязывают держать запчасти в наличии; директива о ремонте добавляет, что производители, предлагающие запчасти, должны продавать их «по разумной цене, которая не отбивает желание ремонтировать» [5]. Страны ЕС должны были применять директиву с 31 июля 2026 года через национальное законодательство, и, по данным Euronews, в срок уложилась лишь горстка из них [6]. В той же статье приводится обзор рынка BEUC за июнь 2026 года: оригинальный аккумулятор для пылесоса стоил 56% первоначальной цены прибора [6].
Если срок уже истёк
Старые приборы, снятые с производства версии и мелкие детали, которые продаются только в составе большого узла, в эти списки не попадают. Здесь на помощь приходит мастер. Небольшие пластиковые детали — держатели полок, ручки, заглушки, ручки-регуляторы и защёлки — часто хорошо подходят для изготовления заново, если от них не зависит безопасность: сначала проверьте, что нельзя изготавливать заново.
Чтобы получить оценку, найдите номер модели, а затем опубликуйте деталь с фото и размерами.
Заказать изготовление детали
Опубликуйте деталь бесплатно на The Spool List с фото и размерами. Мастера, которые печатают, фрезеруют или вырезают детали, присылают предложения с ценой и сроком, а вы выбираете.
ReplacementParts.app принадлежит The Spool List Ltd. Эта кнопка открывает наш собственный маркетплейс, который получает комиссию от мастеров с выполненных заказов.
Источники
- European Commission: Questions and answers on ecodesign and energy labelling measures (QANDA/19/5889, 1 October 2019) (опубликовано 1 октября 2019 г.)
- European Consumer Centre Belgium: Spare parts and repairs obligatory in Europe (дата обращения: 12 октября 2026 г.)
- The Ecodesign for Energy-Related Products and Energy Information Regulations 2021 (SI 2021/745), Schedule 19: design for repair and reuse of electronic displays (дата обращения: 12 октября 2026 г.)
- European Commission: New EU rules for durable, energy-efficient and repairable smartphones and tablets start applying (20 June 2025) (опубликовано 20 июня 2025 г.)
- Directive (EU) 2024/1799 on common rules promoting the repair of goods, Article 5 (EUR-Lex) (дата обращения: 12 октября 2026 г.)
- Euronews: Right to repair — spare parts and services price Europeans out of fixing their gadgets (10 September 2026) (опубликовано 10 сентября 2026 г.)
Цифры приведены так, как их дают источники, проверено 14 октября 2026 г.. Правила и программы меняются, поэтому сверяйтесь с источником.
Подготовлено с помощью ИИ и проверено редакцией ReplacementParts.app по источникам, указанным выше. ReplacementParts.app — справочник, который издаёт The Spool List Ltd. Кнопки ведут на The Spool List, наш маркетплейс, который получает комиссию от мастеров с выполненных заказов. Мы сами не продаём детали, и ни один мастер не платит за упоминание в этих материалах. ReplacementParts.app не связан ни с одним производителем, упомянутым на этой странице, и не одобрен им.