订购零件前如何找到型号
家电、电子产品、自行车和汽车上的型号、序列号和零件号分别在哪里，以及如何用它们找到正确的备件。
在欧盟，制造商必须提供备件多少年？
ReplacementParts.app 编辑部（The Spool List） · 发布于 2026年10月14日
本页译自英文，译文尚待审核。如有出入，以英文版为准。 英文版
简短答案
根据欧盟生态设计规定，制造商必须为冰箱（门封条为 10 年）和电子显示屏提供至少 7 年的备件，为洗衣机和洗碗机提供 10 年的备件，并在 15 个工作日内交付。2025 年 6 月 20 日起销售的智能手机和平板电脑可获得 7 年的零件供应，在 5 到 10 个工作日内送达。有些零件只卖给专业维修商。
一台用了四年的冰箱，门封条磨坏了或者搁板裂了，不应该意味着要买一台新冰箱。自 2021 年 3 月 1 日起，欧盟生态设计规定要求制造商和进口商在规定年限内，持续为多种大型家电提供一系列必要的备件 [2]。以下是截至 2026 年 10 月 12 日的一般信息，不构成法律建议；请查看你所在地区的规定。
最低供应期限
| 产品 | 零件最低供应期限 | 交付 |
|---|---|---|
| 冰箱和冷柜 | 7 年（门封条 10 年） | 15 个工作日内 |
| 洗衣机和洗烘一体机 | 10 年 | 15 个工作日内 |
| 洗碗机 | 10 年（部分零件 7 年，且可仅限专业维修商） | 15 个工作日内 |
| 包括电视在内的电子显示屏 | 该型号最后一台投放市场后 7 年 | 15 个工作日内 |
| 智能手机和平板电脑（2025 年 6 月 20 日起） | 该型号在欧盟停售后 7 年 | 5 到 10 个工作日 |
家电：欧盟委员会 [1] 和比利时欧洲消费者中心 [2]；显示屏：沿用欧盟条文的英国法规 [3]；智能手机和平板电脑：欧盟委员会 [4]。
表格没告诉你的三件事
- 有些零件只供专业人员。 例如显示屏的内部电源、连接器、大电容、电池和驱动模块供应给专业维修商，而外接电源和遥控器也必须卖给最终用户 [3]。
- 期限起算得晚。 显示屏和手机的期限从该型号停止投放市场或停售时算起，而不是从你购买时算起 [3] [4]。
- 手机还有电池和软件规定。 电池必须能承受“至少 800 次充电循环，同时保持至少 80% 的初始容量”，操作系统更新必须在最后一台售出后至少提供 5 年 [4]。
价格呢？
生态设计规定要求提供零件；维修指令则补充规定，提供零件的制造商必须以“不会令人放弃维修的合理价格”出售 [5]。欧盟各国应在 2026 年 7 月 31 日前通过国内法实施该指令，而据 Euronews 报道，按时完成的国家寥寥无几 [6]。同一篇报道还提到 BEUC 2026 年 6 月的市场调查：一款吸尘器的原厂电池售价相当于整机购买价的 56% [6]。
期限结束以后
老产品、停产的型号，以及只能随大总成购买的小零件，都不在这些清单之内。这正是制作者能派上用场的地方。搁板托、把手、盖帽、旋钮和卡扣这类小塑料零件，只要与安全无关，往往很适合重制：先看看哪些零件绝不能重制。
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出处
- European Commission: Questions and answers on ecodesign and energy labelling measures (QANDA/19/5889, 1 October 2019) (发布于 2019年10月1日)
- European Consumer Centre Belgium: Spare parts and repairs obligatory in Europe (访问于 2026年10月12日)
- The Ecodesign for Energy-Related Products and Energy Information Regulations 2021 (SI 2021/745), Schedule 19: design for repair and reuse of electronic displays (访问于 2026年10月12日)
- European Commission: New EU rules for durable, energy-efficient and repairable smartphones and tablets start applying (20 June 2025) (发布于 2025年6月20日)
- Directive (EU) 2024/1799 on common rules promoting the repair of goods, Article 5 (EUR-Lex) (访问于 2026年10月12日)
- Euronews: Right to repair — spare parts and services price Europeans out of fixing their gadgets (10 September 2026) (发布于 2026年9月10日)
数字按出处原文引用，核对于 2026年10月14日。规定和补贴政策会变化，使用任何数字前请先查看出处。
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