पार्ट ऑर्डर करने से पहले अपना मॉडल नंबर कैसे ढूँढें

हर स्पेयर पार्ट की खोज तीन नंबरों से शुरू होती है। इन्हें शुरू में ही सही पहचान लेने से ग़लत ऑर्डर, वापसी और एक हफ़्ते का इंतज़ार बच जाता है।

उदाहरण के लिए, Bosch बताता है कि उसका मॉडल नंबर (“E-Nr”) “रेटिंग प्लेट पर छपा” होता है, और उसकी स्पेयर-पार्ट साइट पर इसे डालने से उस उपकरण के पार्ट डायग्राम और पार्ट सूची दिखती है [1]।

चरण

1. सुरक्षित करें। उपकरण को हिलाने या किसी पैनल के पीछे देखने से पहले उसे बंद करके प्लग निकालें, या कॉर्डलेस टूल या रिमोट से बैटरी निकाल दें।
2. आम जगहों पर देखें। लेबल अक्सर कुछ तय जगहों पर होते हैं। वॉशिंग मशीन और डिशवॉशर: दरवाज़े के खुले हिस्से के चारों ओर या दरवाज़े के अंदरूनी किनारे पर। फ़्रिज: किसी अंदरूनी दीवार पर। ओवन: दरवाज़े के फ़्रेम पर। छोटे उपकरण और इलेक्ट्रॉनिक्स: नीचे या पीछे, कभी-कभी बैटरी के खाने के अंदर। साइकिल: फ़्रेम पर, अक्सर नीचे की ओर। कार: गाड़ी के काग़ज़ों में और पहचान प्लेट पर। अगर इनमें से किसी जगह न मिले, तो उपयोग पुस्तिका आमतौर पर बताती है कि कहाँ देखें।
3. पूरे लेबल की फ़ोटो लें। पूरी प्लेट की एक फ़ोटो और एक क्लोज़-अप लें। मॉडल नंबर हर अक्षर, डैश, स्लैश और प्रत्यय के साथ ठीक-ठीक लिखें: एक प्रत्यय उसी उत्पाद का दूसरा संस्करण दर्शा सकता है।
4. सीरियल नंबर भी लिख लें। अगर निर्माता ने उत्पादन के दौरान कोई पार्ट बदला हो, तो उसकी स्पेयर-पार्ट सेवा सीरियल नंबर से ही जानती है कि आपके पास कौन-सा संस्करण है।
5. टूटे पार्ट को ख़ुद देखें। कई प्लास्टिक पार्ट्स की अंदरूनी सतह पर एक ढला हुआ नंबर होता है। अच्छी रोशनी में उसकी फ़ोटो लें; अक्सर सही पार्ट तक पहुँचने का यही सबसे तेज़ रास्ता होता है।
6. निर्माता के स्पेयर-पार्ट पेज पर खोजें। मॉडल नंबर डालें, पार्ट डायग्राम खोलें और ड्रॉइंग को अपने पार्ट से मिलाएँ। यूरोपीय संघ में वॉशिंग मशीन निर्माताओं को अंतिम उपयोगकर्ताओं को बेचे जाने वाले पार्ट्स की सूची, उन्हें ऑर्डर करने का तरीक़ा और मरम्मत के निर्देश एक मुफ़्त पहुँच वाली वेबसाइट पर प्रकाशित करने होते हैं [2]।
7. फ़ोटो सँभालकर रखें। अगर पता चले कि पार्ट बंद हो चुका है, तो किसी मेकर को कोटेशन देने के लिए ठीक यही फ़ोटो और नंबर चाहिए।

अगर लेबल गायब है या घिस गया है

• उपयोग पुस्तिका, ख़रीद की रसीद या डिब्बा देखें: मॉडल नंबर आमतौर पर तीनों पर होता है।
• वाहनों के लिए VIN (वाहन पहचान संख्या) डिकोड करें। अमेरिका में सरकारी vPIC डिकोडर निर्माताओं द्वारा दिए गए डेटा पर आधारित है, और एजेंसी चाहती है कि इसे “जनता स्वतंत्र रूप से इस्तेमाल करे” [3]।
• ढले हुए पार्ट नंबर से खोजें, या पार्ट को नापकर बताएँ कि वह कहाँ लगता है। नापने की गाइड बताती है कि क्या लिखना है।

जब पार्ट अब नहीं बनता

निर्माता आख़िरकार पार्ट बेचना बंद कर देते हैं, और कुछ पार्ट सिर्फ़ किसी बड़ी, महँगी असेंबली के हिस्से के रूप में मिलते हैं। एक मेकर अक्सर मूल पार्ट को देखकर छोटी प्लास्टिक क्लिप, नॉब या ब्रैकेट दोबारा बना सकता है। लेकिन ब्रिटिश सरकार के एक अध्ययन की चेतावनी है कि किसी पार्ट की आकृति को दोबारा डिज़ाइन किए बिना कॉपी करना “आमतौर पर अनुचित माना जाता है”, इसलिए एक अच्छा मेकर यह भी पूछेगा कि पार्ट का इस्तेमाल कैसे होता है [4]। अपनी पोस्ट में मॉडल नंबर ज़रूर दें: इससे मेकर उसी उत्पाद की ड्रॉइंग या पहले से बने डिज़ाइन खोज सकता है।