Så hittar du modellnumret innan du beställer en del

Varje sökning efter en reservdel börjar med tre nummer. Får du dem rätt från början slipper du en felbeställning, en retur och en veckas väntan.

Bosch skriver till exempel att modellnumret (”E-Nr”) är ”tryckt på typskylten” och att du får upp sprängskisser och reservdelslistan för apparaten när du skriver in det på reservdelssajten [1].

Steg

1. Gör det säkert. Stäng av apparaten och dra ur kontakten, eller ta ur batteriet ur ett sladdlöst verktyg eller en fjärrkontroll, innan du flyttar den eller tittar bakom en panel.
2. Titta på de vanliga ställena. Etiketter sitter ofta på samma ställen. Tvättmaskiner och diskmaskiner: runt luckans öppning eller på luckans innerkant. Kylskåp: på en innervägg. Ugnar: på luckans karm. Småapparater och elektronik: på under- eller baksidan, ibland i batterifacket. Cyklar: på ramen, ofta på undersidan. Bilar: i fordonshandlingarna och på identifieringsskylten. Sitter den inte på något av de ställena brukar bruksanvisningen tala om var du ska leta.
3. Fotografera hela skylten. Ta en bild av hela skylten och en närbild. Skriv av modellnumret exakt, med varje bokstav, bindestreck, snedstreck och tillägg: ett tillägg kan betyda en annan version av samma produkt.
4. Skriv också upp serienumret. Om tillverkaren har ändrat en del under produktionen är det serienumret som visar reservdelsservicen vilken version du har.
5. Titta på själva den trasiga delen. Många plastdelar har ett ingjutet nummer på insidan. Fotografera det i bra ljus; det är ofta den snabbaste vägen till rätt del.
6. Sök på tillverkarens reservdelssida. Skriv in modellnumret, öppna sprängskissen och jämför ritningen med din del. I EU måste tillverkare av tvättmaskiner publicera listan över delar som säljs till slutanvändare, hur de beställs och reparationsanvisningarna på en fritt tillgänglig webbplats [2].
7. Spara bilderna. Visar det sig att delen har utgått är det just de här bilderna och numren som en maker behöver för att lämna en offert.

Om skylten saknas eller är sliten

• Titta i bruksanvisningen, på kvittot eller på kartongen: modellnumret står oftast på alla tre.
• För fordon kan du avkoda chassinumret (VIN). I USA bygger den offentliga vPIC-avkodaren på uppgifter som tillverkarna lämnar, och myndigheten vill att de ska ”användas fritt av allmänheten” [3].
• Sök på det ingjutna artikelnumret, eller mät delen och beskriv var den sitter. Mätguiden visar vad du ska anteckna.

När delen inte längre tillverkas

Förr eller senare slutar tillverkarna sälja reservdelar, och vissa delar säljs bara som en del av en stor och dyr enhet. En maker kan ofta göra om en liten plastclips, ratt eller hållare utifrån originalet. En studie från den brittiska regeringen varnar dock för att det ”allmänt anses olämpligt” att kopiera en dels form utan att konstruera om den, så en bra maker frågar också hur delen används [4]. Ange modellnumret i ditt uppdrag: då kan makern leta efter ritningar eller befintliga konstruktioner för samma produkt.