修還是換？用有出處的數字來決定

沒有哪個損益平衡點適用於所有產品，但幾項檢查就能決定大多數情況。本指南列出有出處的數字，並把只是經驗法則的說法另外標明。以下是截至 2026 年 10 月 12 日的一般資訊，不構成法律或財務建議：政策和規定會改變，請確認你所在地區的規定。

人們用來做決定的門檻

• 購買價的 20–30%。 根據歐洲消費者組織 BEUC 的說法，法國機構 ADEME 發現，人們通常只在總費用不超過所付價格的 20–30% 時才會維修 [1]。
• 50% 法則。 一條老經驗法則說，當維修費用超過新品價格的一半時就該換新 [2]。這是經驗法則，不是統計數據。
• 備品可能很貴。 在 BEUC 2026 年 6 月的市場調查中，一款吸塵器的原廠電池售價 281 歐元，相當於整機購買價的 56%；旗艦手機的螢幕超過 400 歐元，不含工資就約為零售價的 30% [1]。

維修為什麼會失敗

U.S. PIRG 彙整的社區維修活動中約 20.8 萬次維修嘗試的資料顯示，在沒能修好的產品中，25% 是因為買不到備品，另有 18% 是因為備品太貴 [3]。正是在這些情況下，重製的零件可以改變結果。

步驟

1. 先查保固。 在歐盟，自 2026 年 7 月 31 日起，如果你在法定保固期內選擇維修而非更換，保固期會一次性延長 12 個月 [4]。這不適用於該日期之前簽訂的契約，而且要透過你所在國家的國內法落實：據 Euronews 報導，如期完成轉換的會員國寥寥可數 [1]。
2. 查原廠零件的價格。 用型號找到製造商的零件和到貨時間，再加上工資和運費。
3. 和新品比較。 把維修費用換算成同級新機型價格的百分比。20–30% 以內大多數人會修；超過 50%，經驗法則建議換新。
4. 找維修補助。 法國依產品提供 15 到 60 歐元的「bonus réparation」，由認證維修業者直接從帳單中扣除 [5]。奧地利的新補助自 2026 年 1 月 12 日起，補助維修費用的 50%，每台設備最多 130 歐元，另有最多 30 歐元的估價費 [6]。德國沒有聯邦層級的方案；部分邦和城市有自己的方案，例如薩克森邦（50%，最多 200 歐元）和比勒費爾德市（50%，最多 150 歐元） [7]。
5. 看看產品的其他部分。 如果馬達、螢幕或電路板都完好，只壞了一個小零件，維修通常是明智的。如果很多零件都已磨損，下一次故障可能很快就會來。
6. 問問能否重製零件。 如果零件已經停產、只隨大總成販售，或價格離譜，製作者往往可以重新做出一個塑膠或金屬的小零件。先確認它不是絕不能重製的零件。

更大的圖像

歐洲議會引用歐盟執委會的估計指出，歐盟消費者每年因換新而不維修，損失約 120 億歐元 [8]。每一次維修，也讓一件還能用的產品繼續被使用。當缺的只是一個卡扣、一個旋鈕或一個支架時，最便宜的新品往往是最貴的選擇。