Faire refaire des pièces d'électroménager

Les gros appareils tombent souvent en panne faute d'une petite pièce en plastique : une roulette de panier de lave-vaisselle, un support de clayette de porte de réfrigérateur, un loquet de porte de lave-linge ou un clapet de bac à lessive, un bouton de four. Dans l'UE, les règles d'écoconception en vigueur depuis le 1er mars 2021 obligent les fabricants à conserver une gamme de pièces détachées pendant 7 ans pour les réfrigérateurs, et pendant 10 ans pour les lave-linge et lave-vaisselle, livrées sous 15 jours ouvrables, même si certaines pièces ne vont qu'aux réparateurs professionnels (Centre européen des consommateurs Belgique).

Commencez donc par le fabricant. Quand la pièce ne figure pas dans ces listes, est réservée aux professionnels, a dépassé sa durée de disponibilité ou est simplement trop chère, un maker peut souvent la refaire. La première pièce de Whirlpool à passer sa propre vérification interne pour l'impression 3D était un bouton-poussoir imprimé en nylon PA12 (cité dans une étude du gouvernement britannique, septembre 2020).

Pièces que les makers refont souvent

• Roulettes de panier de lave-vaisselle, clips de panier, poignées de panier à couverts et clips de dents
• Loquets et poignées de porte de lave-linge, pièces de bac à lessive
• Supports de clayette de porte de réfrigérateur, glissières et poignées de bac à légumes
• Boutons de four, de plaque et de micro-ondes (le bouton, pas l'interrupteur derrière)
• Clips, verrous et adaptateurs d'accessoires d'aspirateur
• Pieds, capuchons de mise à niveau et caches de garniture
• Cadres de filtre et loquets de porte de sèche-linge

Ne faites pas refaire ces pièces

• Pièces de plaque et de four à gaz : vannes, brûleurs, thermocouples
• Tout ce qui est sous tension secteur : interrupteurs, connecteurs, supports de résistances et d'éléments chauffants
• Pièces à l'intérieur de la cavité d'un four ou à côté d'un élément chauffant
• Joints d'étanchéité et de porte qui retiennent l'eau ou le froid
• Pièces sous pression des autocuiseurs et appareils à vapeur
• Pièces en contact alimentaire, sauf si le maker peut documenter un matériau adapté au contact alimentaire

Pour celles-ci, achetez des pièces d'origine certifiées et faites-les poser par un professionnel qualifié. La page sécurité explique pourquoi.

Essayez d'abord ceci

1. Trouvez le modèle et le numéro de série sur la plaque signalétique (à l'intérieur de la porte, à l'arrière ou sous la base).
2. Contactez le service pièces du fabricant ; dans l'UE, citez les règles de disponibilité de l'écoconception s'il dit que la pièce est indisponible.
3. Essayez les fournisseurs indépendants de pièces d'électroménager et les pièces compatibles, puis les pièces d'occasion issues d'une machine donneuse.

Si personne ne vend la pièce à un prix raisonnable, un maker est l'étape suivante.

Bon à savoir

Depuis le 31 juillet 2026, les pays de l'UE devaient appliquer la directive sur le droit à la réparation (seuls quelques-uns ont respecté cette échéance), qui oblige notamment les fabricants de lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, sèche-linge et aspirateurs à proposer la réparation à un prix raisonnable. Voir la page sur le droit de la réparation.

Certains pays financent une partie d'une réparation chez un professionnel référencé, par exemple le bonus réparation français et le Reparaturbonus autrichien. Ils ne couvrent normalement pas une pièce que vous avez fait fabriquer vous-même.

Ce qu'il faut mettre dans votre annonce

• Marque, modèle et numéro de série figurant sur la plaque signalétique.
• Si la pièce subit l'eau chaude, la lessive, le froid ou le contact alimentaire.
• La pièce d'appui : le rail sur lequel roule une roulette, le crochet sur lequel se ferme un loquet.
• Des photos de tous les côtés avec une règle dans le cadre, et les mesures qui comptent. Le guide de mesure montre comment faire.

Étape par étape : trouver le numéro de modèle, mesurer la pièce et la photographier pour un devis.

Vous ne savez pas si c'est un bon travail pour un maker ? Lancez le vérificateur (en anglais). Prêt à rédiger ? Le générateur de demande (en anglais) écrit la description pour vous.

Publiez votre pièce sur The Spool List

ReplacementParts.app est géré par The Spool List Ltd. Ce bouton ouvre notre propre place de marché, qui perçoit une commission auprès des makers sur les commandes finalisées.