교체 부품 관련 질문
고장 난 물건의 교체 부품을 3D 프린팅으로 만들 수 있나요?
대개 가능합니다. 특히 플라스틱 클립, 걸쇠, 노브, 커버, 브래킷, 발받침, 작은 기어가 그렇습니다. 메이커에게는 원본 부품이나 치수가 담긴 좋은 사진, 또는 기존 파일이 필요합니다. 메이커가 모델링하고 적합한 소재로 출력하며, 시험 제작품을 만들기도 합니다. 브레이크, 가스, 구조 하중, 의료기기 부품은 인증된 공급업체에서 구해야 합니다.
단종된 부품은 어떻게 구하나요?
먼저 제조사, 공식 판매점, 중고 부품 목록에서 부품 번호로 찾아보세요. 아무도 팔지 않는다면 사진, 치수, 모델 번호와 함께 The Spool List에 올리세요. 메이커가 부품에 따라 3D 프린팅, CNC 가공, 레이저 커팅으로 견적을 낼 수 있습니다.
메이커에게 무엇을 보내야 하나요?
자나 캘리퍼스를 함께 놓고 사방에서 찍은 사진, 밀리미터 단위의 치수, 제품의 제조사와 모델명, 부품의 역할과 겪는 환경(열, 햇빛, 물, 하중)에 대한 설명이 필요합니다. 고장 난 원본이 있다면 많은 메이커가 원본을 보고 작업하길 선호하니, 먼저 배송 방법을 합의하세요.
3D 파일이나 도면이 꼭 필요한가요?
아니요. 사진과 치수만으로도 견적을 받을 수 있습니다. 파일이나 도면이 있으면 작업이 빨라지고 대개 비용도 줄어듭니다. 한 개짜리 부품은 모델링이 가격의 가장 큰 부분인 경우가 많기 때문입니다.
재제작 부품은 비용이 얼마나 드나요?
가격은 메이커가 직접 정하므로 정가가 아닌 견적을 받게 됩니다. 모델링, 소재, 크기, 가공 방식, 시험 장착, 배송이 금액을 좌우합니다. 홈페이지의 견적 계산기에서 대략적인 출력 비용을 확인할 수 있으며, 등록은 무료입니다.
결제는 어떻게 진행되나요?
수락한 견적 금액을 Stripe를 통해 카드로 결제합니다. 플랫폼이 결제 대금을 보관하다가 배송 완료를 확인하면 메이커에게 지급합니다. 견적 금액에 구매자 수수료가 추가되지 않습니다.
부품이 맞지 않으면 어떻게 하나요?
어떤 치수가 반드시 맞아야 하는지, 시험 제작품이 포함되는지를 의뢰서에 합의해 두세요. 합의한 내용과 다르다면 배송 완료를 확정하기 전에 메이커와 상의하세요. 해결되지 않은 문제는 앱에서 The Spool List의 분쟁 절차로 넘길 수 있습니다.
절대 다시 만들면 안 되는 부품은 무엇인가요?
브레이크, 조향, 서스펜션, 안전벨트, 바퀴, 가스 부속, 상용 전원 전압 부품, 압력 부품, 아기 침대, 카시트, 유아용 식탁 의자, 계단 안전문, 영유아 장난감 부품, 의료 및 이동 보조 기기, 사람이나 무거운 하중을 지탱하는 모든 것, 전기자전거나 전동 킥보드의 배터리 부품입니다. 이런 부품은 인증된 정품을 구입하세요.
어떤 소재를 골라야 하나요?
대부분의 실내용 클립과 브래킷에는 PETG, 햇빛이 닿거나 야외에서 쓰거나 뜨거워지는 차량 실내에는 ASA, 기어, 경첩, 마모 부품에는 나일론, 발받침, 범퍼, 그로밋에는 유연한 TPU, 고열이나 실제 하중이 걸리는 곳에는 가공한 금속이 좋습니다. 좋은 메이커라면 부품을 보고 조언해 줄 것입니다.
재제작한 부품도 원본만큼 좋을까요?
그럴 수 있고, 원본이 약한 설계나 소재 때문에 고장 났다면 더 나을 수도 있습니다. 치수, 소재, 가공 방식에 따라 달라집니다. 영국 정부 연구는 부품의 형태를 다시 고민하지 않고 그대로 복제하는 것은 일반적으로 적절하지 않다고 지적하므로, 좋은 메이커라면 부품에 하중이 어떻게 걸리는지 물어볼 것입니다.
교체 부품을 복제해도 합법인가요?
본인의 수리를 위해 교체 부품을 만드는 일은 흔하지만, 일부 형태, 로고, 디자인은 디자인권, 상표권, 특허로 보호받고 있으며 국가마다 규정이 다릅니다. 제조사가 공개한 공식 수리용 파일, 직접 만든 디자인, 일반적인 기능성 부품은 대개 문제가 없습니다. 확실하지 않다면 거주 지역의 규정을 확인하세요.
온라인에서 찾은 파일을 메이커가 출력해 줄 수 있나요?
먼저 파일의 라이선스를 확인하세요. 공유된 파일 중에는 크리에이티브 커먼즈 라이선스를 쓰는 것이 많은데, 비영리(NC) 라이선스는 주로 금전적 이익을 위한 사용을 허용하지 않으므로 유료 메이커가 대신 출력해 주는 것이 불가능할 수 있습니다. 불분명하면 디자이너에게 문의하세요.
EU 수리권 지침으로 무엇이 달라지나요?
지침 (EU) 2024/1799는 EU 회원국이 July 2026 31일부터 적용해야 했지만 기한을 지킨 나라는 소수에 그쳤고, 각국의 자체 법률을 통해 시행됩니다. 세탁기, 식기세척기, 냉장고, 디스플레이, 휴대폰, 태블릿 같은 대상 제품의 제조사는 합리적인 가격에 수리를 제공해야 하며, 법에 부합하는 호환 부품이나 3D 프린팅 부품을 독립 수리업체가 사용하는 것을 막아서는 안 됩니다. 모든 제품이 대상은 아니므로, 그 밖의 제품에는 부품 재제작이 여전히 유용합니다.
최소 주문 수량이 있나요?
The Spool List는 최소 수량을 정하지 않습니다. 클립 하나도 충분히 올릴 만한 작업이지만, 모델링 때문에 한 개짜리는 묶음 주문보다 개당 비용이 더 듭니다.
3D 프린터나 CNC 기계가 있습니다. 이 작업을 맡을 수 있나요?
네. The Spool List 등록은 무료이며 등록 수수료가 없고, 모든 견적에서 가격은 직접 정합니다. 플랫폼은 완료된 작업에 대해서만 수수료를 받으며(무료 플랜 10%, 유료 플랜은 더 낮음), 구매자가 배송 완료를 확인하면 Stripe를 통해 대금을 받습니다.